Antes de continuar, les recordamos que si su PQRSF está dirigida a alguna entidad del sistema general de seguridad social (EPS, ARL, AFP o Colpensiones y Compañías de seguro), deberá radicarla directamente en la entidad correspondiente a través de los canales que cada entidad disponga. Recuerde: Este canal no es oficial para atender PQRSF dirigidas a dichas entidades.